A Belépés gomb mögött megmutatjuk a mezőket, a hiba okait, és azt, hogy belépés után hol látod az egyenleget, az előzményeket, a limiteket, a bónuszokat és a kifizetéseket.
A bejelentkező ablak két mezője miatt izgulnak a legtöbben, pedig a sorrend mindig ugyanaz.
A Betriot Casino a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyével működik, SZTFH-378604/2010 számon, így a hibát nyugodtan a böngésződnél keresheted.
Az első lépés: az e-mail és a jelszó. A képernyőn a regisztrációkor megadott e-mail címedet kérik, és mellé a saját jelszavadat. Ez az első belépés annyiban más, mint a többi, hogy most először nyílik meg előtted a fiókterület. A beküldés után azonnal a kezdőlapon találod magad, ahol felül látod az egyenlegedet forintban, alatta pedig a legutóbbi tranzakciók rövid listáját. Innen egy kattintással eléred a befizetést, a kivétet és a bónuszok helyét. Ha bármelyik mező hibát jelez, ne kezdd újra az egészet: először csak arra figyelj, hogy az e-mail cím pontosan úgy szerepeljen, ahogy regisztráltál. A jelszómező minden karaktert pontnak mutat, ezért érdemes lassan és figyelmesen beírni.
Melyik adat kell a belépéshez?. Mielőtt bármit beírná a belépő űrlapra, érdemes előkészíteni azt a két adatot, amelyre a rendszer támaszkodik: a regisztrációkor használt e-mail címet és a hozzá tartozó jelszót. Képernyőn a mezők sorban egymás alatt állnak, fölöttük a rövid felirattal. Ha a jelszót régen állítottad be, és nem emlékszel rá, ne találgass: a bejelentkező oldalon ott a visszaállítás lehetősége, amely a regisztrált postafiókodba küld egy linket. Az e-mail cím gépelésekor ügyelj a kis- és nagybetűkre, valamint arra, hogy ne maradjon szóköz a végén. Nyugodtan írd ki egy jegyzetbe, vagy másold be, mert a legtöbb elakadás abból fakad, hogy egy karakter eltér az eredetitől.
Így kapod vissza a zárolt fiókot. Ha a fiók zárolva van, vagy a jelszó már nem működik, a visszaút a visszaállítás linkjén keresztül vezet. A képernyőn megjelenő lehetőség a regisztrációkor megadott e-mail címre küld egy üzenetet, benne a jelszó újraállításához szükséges hivatkozással. A levél megérkezése után azonnal érdemes megnyitni, mert a link csak egy ideig érvényes. Ha a postafiókodban nem látod, nézd meg a spam vagy a promóciós mappát is. Bizonyos esetekben a fiók ellenőrzése is szükség lehet: ilyenkor a személyazonosság igazolásához dokumentumokat kérünk, és ezt legfeljebb huszonnégy óra alatt elbíráljuk. Amint az ellenőrzés lezárul, a fiók ismét hozzáférhető, és a korábbi adataid változatlanul megmaradnak.
Betriot Casino: így védd a fiókod. Egy munkamenet akkor szakad meg, ha a böngésző bezárul, ha a gépet másvalaki használja, vagy ha valaki a nyilvános hálózaton figyeli a forgalmat. A képernyőn ezt onnan veszed észre, hogy a fiókterület helyett újra a belépő űrlap jelenik meg. A Betriot Casino 256 bites TLS titkosítással védi az adatforgalmat, így a jelszavad és az egyenleged útja rejtjelezett. A csapat soha nem kéri el a jelszavadat e-mailben vagy telefonon, sem üzenetben. Nyilvános vagy közös számítógépen minden játék után jelentkezz ki, és ne hagyd nyitva a böngészőt. Ha a jelszót régóta nem cserélted, a fiókon belül bármikor megteheted, és érdemes időnként frissíteni.
Asztali gép és mobil: mi más, mi ugyanaz. A képernyő elrendezése mást mutat asztali gépen és mást a mobilon, de a belépés lényege ugyanaz marad. Asztali böngészőben a mezők egymás mellett vagy egymás alatt, szélesen helyezkednek el, míg a telefonon a kijelző szűkebb, ezért a jelszó láthatóvá tételére szolgáló kapcsoló még hasznosabb lehet. Az egyenleg, az előzmények, a limitek és a bónuszok mindkét nézetben ugyanabban a fiókban várnak rád, ugyanazokkal az adatokkal. Ami soha nem változik: az e-mail címed és a jelszavad ugyanaz marad, akárhonnan lépsz be. A kivét összege és a befizetés is ugyanúgy működik a két felületen, csak a gombok helye tér el. Válts eszközt bátran, a fiókod végig veled marad.
TovábbAkkor nyisd ki ezt a részt, ha hónapok óta nem jártál a fiókodban, és most újra be kellene lépned.
Az élő chat akkor a legjobb, ha a Belépés gombnál akadsz el, mert a válasz azonnal jön. Tartsd magadnál a fiók e-mail címét és a hibaüzenet pontos szövegét, így egy perc alatt tisztázható a helyzet.
Az e-mail akkor jó, ha az azonosításról vagy egy konkrét tranzakcióról kell részletesen írnod, mert minden nyomon követhető marad. Írd bele a regisztrált címed, és csatold a kért dokumentumokat; a válasz a nap 24 órájában érkezhet.
Semmilyen jelszót ne adj ki: az ügyfélszolgálat soha nem kéri el, elég a fiók e-mail címe, a hiba ideje és a képernyőn látott szöveg. Ha azonosítás kell, tartsd kéznél az okmányaidat.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.